De regering moet bij het onderzoek naar digitale hulp voor mensen met een WW-uitkering (geld voor werklozen) ook kijken naar de klanttevredenheid. Het onderzoek moet laten zien of de nieuwe regels ervoor zorgen dat mensen sneller een baan vinden. Ook moet worden onderzocht of er minder mensen langdurig werkloos blijven.
Motie Koşer Kaya en Klaver over over aandachtspunten voor de monitoring
De kamer,
constaterende, dat de regering voornemens is om de effecten van de
digitale dienstverlening voor mensen in de WW te monitoren;
verzoekt de regering om in die monitor in ieder geval ook aandacht te
geven aan:
– de klanttevredenheid van de cliënten;
– de effecten van de beleidswijziging op de uitstroom uit de WW
(netto-effectiviteit);
– de effecten op het aandeel langdurige werklozen.