Motie van het lid Koşer Kaya c.s. over verbeteren van de toegankelijkheid van de overheid

De kamer, constaterende dat uit cijfers van het Sociaal en Cultureel Planbureau blijkt dat het vertrouwen in de overheid laag is; overwegende dat dit mede komt doordat de overheid niet voor alle inwoners voldoende bereikbaar is vanwege onbekendheid met procedures, bureaucratie, nabijheid en ingewikkeld taalgebruik; overwegende dat een project als Methode Overijssel leidde tot een afname van bezwaar- en beroepschriften tot 50%, verzoekt de regering, maatregelen te nemen om de toegankelijkheid van de overheid op deze aspecten te vergroten en het juridiserende karakter van de omgang met inwoners te verminderen.