De regering moet de bezuiniging van 30 miljoen euro op de Wet proactieve dienstverlening terugdraaien. Met deze wet helpt de overheid burgers automatisch bij het vinden van regelingen voor extra inkomen. Hierdoor krijgen mensen makkelijker de financiële steun waar ze recht op hebben.
Motie van het lid Ergin over de bezuiniging op de Wet proactieve dienstverlening terugdraaien
De kamer,
constaterende dat uit de Voorjaarsnota blijkt dat de regering voornemens
is om 30 miljoen euro te bezuinigen op de Wet proactieve dienstverlening;
overwegende dat proactieve dienstverlening ertoe leidt dat burgers beter
worden geholpen bij het verkrijgen van inkomensondersteunende
regelingen;
verzoekt de regering de bezuiniging op de Wet proactieve dienstverlening
terug te draaien.
Argumenten voor: De partij is een groot voorstander van proactieve dienstverlening. Zij stellen dat het aan de overheid moet zijn om burgers te informeren over waar zij recht op hebben, zoals in het geval van toeslagen [1].
Argumenten tegen: Er zijn in de verstrekte teksten geen argumenten te vinden die tegen de motie in zouden gaan.
Bronnen:
"We zorgen ervoor dat digitalisering nooit ten koste gaat van menselijk contact. We garanderen het volgende:
* Persoonlijke hulp blijft altijd beschikbaar. In elk gemeentehuis komen digitale servicepunten waar medewerkers burgers helpen met digitale aanvragen.
* Er zijn alternatieven voor niet-digitale burgers. Telefonische dienstverlening en fysieke loketten blijven bestaan voor wie dat nodig heeft.
* Er worden digitale vaardigheidstrainingen aangeboden. In bibliotheken en buurthuizen worden gratis cursussen gegeven voor iedereen die wil leren werken met digitale diensten.
* Alle digitale diensten worden zo ontworpen dat mensen met een visuele beperking, voor zover mogelijk, ze ook kunnen gebruiken.
* We pakken de gefragmenteerde digitale overheid aan:
* DigiD-Plus: er komt één digitale identiteit voor overheid, zorg, onderwijs en private diensten zoals banken.
* MijnOverheid 2.0: veel overheidsdiensten staan los van elkaar (toeslagen, belastingen etc.) waardoor brieven en informatie moeilijk te vinden zijn. Alles komt daarom op één plek aanvragen, statusupdates, deadlines en proactieve suggesties. Geen zoektocht meer naar de juiste website.
* Proactieve dienstverlening: nu moet je zelf opzoeken waar je recht op hebt. Maar wat ons betreft is het aan de overheid om jou te informeren. Bijvoorbeeld wanneer rijbewijzen verlopen of wanneer mensen mogelijk recht hebben op een toeslag.
* X-Road Nederland: momenteel hebben alle overheidsinstanties eigen systemen, waardoor gegevens niet snel en makkelijk uitgewisseld worden. Daarom komt er een veilige digitale snelweg tussen alle overheidssystemen. U geeft één keer toestemming, daarna delen instanties onderling uw gegevens."