Eén bezwaar voor alle overheidsinstanties

De regering moet in de nieuwe regeling (AMvB: een besluit van de regering) zorgen dat burgers met één bezwaar alle betrokken overheidsinstanties kunnen bereiken. Dit voorkomt dat mensen voor elk overheidsorgaan apart een bezwaar moeten indienen tegen het gebruik van hun gegevens.

Motie van de leden Ceder en Schenk over mogelijk maken dat burgers gelijktijdig voor alle betrokken bestuursorganen bezwaar kunnen maken

De kamer, constaterende dat burgers bezwaar kunnen maken tegen gegevensverwerking ten behoeve van proactieve dienstverlening, maar de wijze waarop burgers bezwaar kunnen maken nog verder wordt uitgewerkt in een AMvB; verzoekt de regering in de uitwerking van deze wettelijke bepaling ervoor zorg te dragen dat burgers gelijktijdig voor alle betrokken bestuursorganen bezwaar kunnen maken.
7 september | CU, FVD |

Stemverwachting

Verkiezingsprogramma Volt

Stemverwachting: voor (vrij zeker, 70%)

Argumenten voor: De partij streeft naar een digitale overheid waarbij gegevens veilig en efficiënt tussen instanties worden gedeeld [1][3]. Een belangrijk onderdeel hiervan is proactieve dienstverlening, waarbij de overheid de burger informeert [3], en een systeem waarbij alle informatie op één plek te vinden is [3]. Omdat de partij de overheid begrijpelijk en de burger centraal wil stellen [4] en privacy en regie over gegevens essentieel vindt [5], past een gelijktijdige bezwaarmogelijkheid bij het streven naar een overheid die naadloos en transparant werkt.

Argumenten tegen: Het programma bevat geen argumenten die het gelijktijdig indienen van bezwaar tegenhouden. Er is enkel vermeld dat bezwaarprocedures bij woningbouw versneld moeten worden om de doorlooptijden te verkorten [2].

Bronnen:

  1. "Er komt een digitale overheid die net zo gemakkelijk werkt als online bankieren. En er komt één digitale identiteit waarmee je veilig kunt inloggen bij alle overheidsdiensten. Er komt één plek waar al je gegevens veilig bewaard worden, zodat je nooit meer dezelfde informatie hoeft in te vullen. Het is een systeem waarbij de overheid jouw gegevens niet steeds opnieuw opvraagt, maar deze - met jouw toestemming - deelt tussen verschillende instanties."
  2. "De bouw van woningen kan soms jarenlang niet starten, omdat er lange bezwaren en beroepen lopen tegen de vergunningverlening. We versnellen de doorlooptijden van de bezwaar- en beroepsprocedures, zodat omgevingsvergunningen voor woonprojecten veel sneller definitief worden. Zolang we in een wooncrisis zitten, kan het daarbij nodig zijn om hoger beroep te beperken en alle vergunningszaken in woonprojecten voor te leggen aan de Raad van State als enige rechter. We onderzoeken of de capaciteit van de Raad van State kan worden verhoogd."
  3. "We zorgen ervoor dat digitalisering nooit ten koste gaat van menselijk contact. We garanderen het volgende: * Persoonlijke hulp blijft altijd beschikbaar. In elk gemeentehuis komen digitale servicepunten waar medewerkers burgers helpen met digitale aanvragen. * Er zijn alternatieven voor niet-digitale burgers. Telefonische dienstverlening en fysieke loketten blijven bestaan voor wie dat nodig heeft. * Er worden digitale vaardigheidstrainingen aangeboden. In bibliotheken en buurthuizen worden gratis cursussen gegeven voor iedereen die wil leren werken met digitale diensten. * Alle digitale diensten worden zo ontworpen dat mensen met een visuele beperking, voor zover mogelijk, ze ook kunnen gebruiken. * We pakken de gefragmenteerde digitale overheid aan: * DigiD-Plus: er komt één digitale identiteit voor overheid, zorg, onderwijs en private diensten zoals banken. * MijnOverheid 2.0: veel overheidsdiensten staan los van elkaar (toeslagen, belastingen etc.) waardoor brieven en informatie moeilijk te vinden zijn. Alles komt daarom op één plek aanvragen, statusupdates, deadlines en proactieve suggesties. Geen zoektocht meer naar de juiste website. * Proactieve dienstverlening: nu moet je zelf opzoeken waar je recht op hebt. Maar wat ons betreft is het aan de overheid om jou te informeren. Bijvoorbeeld wanneer rijbewijzen verlopen of wanneer mensen mogelijk recht hebben op een toeslag. * X-Road Nederland: momenteel hebben alle overheidsinstanties eigen systemen, waardoor gegevens niet snel en makkelijk uitgewisseld worden. Daarom komt er een veilige digitale snelweg tussen alle overheidssystemen. U geeft één keer toestemming, daarna delen instanties onderling uw gegevens."
  4. "Nederlandse burgers verdwalen in een doolhof van complexe regelgeving doordat beleidsmakers wetten bedenken zonder te overleggen met mensen werkzaam in de dagelijkse praktijk. Het gevolg: complexe uitvoering, onbegrijpelijke processen, digitale systemen die niet werken en een overheid die haar beleid moeilijk kan uitleggen aan haar burgers. Volt wil daarom het Deense voorbeeld volgen: alle nieuwe wetgeving moet vanaf dag één 'digital-ready' zijn. Dit betekent dat wetgeving wordt geschreven met de publieke dienstverlening in gedachten, waarbij de afdelingen beleid, uitvoering en IT vanaf het begin samenwerken in multidisciplinaire teams. We maken alle nieuwe wetgeving digital-ready, zorgen voor heldere bewoording die direct kan worden vertaald naar werkende digitale systemen en geven uitvoeringsorganisaties een sterkere stem in het wetgevingsproces. Het resultaat: een overheid die werkt voor de burger."
  5. "Bij de overheid blijven veiligheid en privacy essentieel. Net als in Estland gebruiken we de nieuwste technologie om data veilig te houden. Burgers hebben altijd inzicht in wie hun gegevens bekijken en waarvoor. Privacy by design is het uitgangspunt bij ieder nieuw systeem."