De regering moet zorgen dat het Noodfonds Energie makkelijk bereikbaar is voor de meest kwetsbare mensen. Het geld moet terechtkomen bij wie het echt nodig heeft. Het systeem waarbij de snelste aanvrager als eerste hulp krijgt is niet eerlijk, en niet iedereen kan de aanvraag online regelen.
Motie van de leden Struijs en Van Brenk
De kamer,
Overwegende dat het belangrijk is dat het geld dat
beschikbaar komt via het Noodfonds Energie terecht
komt bij de meest kwetsbare mensen die dit het
hardste nodig hebben,
Overwegende dat het systeem “wie het eerst komt, het
eerst maalt” hier niet van toepassing mag zijn,
Overwegende dat niet iedereen digitaal vaardig genoeg
is om een aanvraag online te doen,
Verzoekt de regering alles in het werk te stellen om het
geld uit het Noodfonds Energie maximaal toegankelijk
te maken voor de mensen die dit het meest nodig
hebben.
Waarom voor? De partij stelt dat de overheid 'betrouwbaar, praktisch en laagdrempelig' hoort te zijn en pleit voor 'snelle, begrijpelijke en toegankelijke dienstverlening, digitaal én persoonlijk' [1]. Daarnaast wil men 'Burger eerst'-dienstverlening met aandacht voor 'eenvoud, bereikbaarheid en passende ondersteuning' [2]. Ook stelt de partij dat digitale loketten begrijpelijk en toegankelijk moeten zijn [3], en dat burgers 'juist als het tegenzit' ondersteund behoren te worden door de overheid [4]. De motie sluit hierbij aan door de toegankelijkheid van het Noodfonds voor minder digitaal vaardigen te borgen.
Waarom tegen? Er zijn geen argumenten in het verkiezingsprogramma gevonden om tegen deze motie te stemmen. De partij benadrukt juist het belang van overheidsdienstverlening die past bij de situatie van burgers, wat strookt met de strekking van de motie.
Bronnen:
"De overheid hoort betrouwbaar, praktisch en laagdrempelig te zijn voor iedereen. Helaas zorgen ondoorzichtige digitale systemen, ingewikkelde regels en verouderde ICT voor frustratie en onbereikbaarheid. Burgers en bedrijven hebben recht op snelle, begrijpelijke en toegankelijke dienstverlening, digitaal én persoonlijk." (0.688)
"'Burger eerst'-dienstverlening. De dienstverlening wordt getoetst op eenvoud, bereikbaarheid en passende ondersteuning bij persoonlijke situaties." (0.669)
"Laagdrempelige en duidelijke overheidsdiensten. Alle digitale loketten zijn begrijpelijk, veilig en toegankelijk voor iedere Nederlander, waarbij publieke en semipublieke digitale diensten 100% toegankelijk zijn voor mensen met een beperking conform de WCAG-richtlijnen." (0.656)
"Begin met recht doen aan mensen om vertrouwen te kunnen herstellen. De overheid moet er zijn voor haar burgers, juist als het tegenzit. Maar te vaak is het tegenovergestelde gebeurd: gezinnen zijn kapot gemaakt door de toeslagenaffaire, huizen raakten onbewoonbaar door aardbevingen in Groningen en mijnbouwschade in Limburg werd jarenlang ontkend of genegeerd. Mijnbouwschade aanpakken en woningcorporaties laten meedoen in alle mijnbouwschade gebieden. BBB staat voor een overheid die verantwoordelijkheid neemt. Wie door toedoen van de overheid in de problemen is gekomen, moet zo snel en menswaardig mogelijk worden geholpen, gecompenseerd en waar nodig volledig schadeloos gesteld. Geen eindeloos getouwtrek, maar doen wat nodig is om vertrouwen te herstellen. Want pas als de overheid weer voor de burger opkomt, kunnen we samen vooruit." (0.656)