De regering moet extra investeren in de kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO). Gebruikers hebben nu namelijk problemen met de gebruiksvriendelijkheid, de snelheid en het delen van gegevens. Het DSO is een belangrijk systeem voor het regelen van vergunningen en de samenwerking tussen overheden.
Motie van het lid Mooiman c.s. over extra inzetten op de kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van het DSO
De kamer,
constaterende dat het Digitaal Stelsel Omgevingswet een belangrijke rol
vervult bij de vergunningverlening, planvorming en samenwerking tussen
bevoegd gezagen;
overwegende dat gebruikers van het DSO nog regelmatig knelpunten
ervaren op het gebied van gebruiksvriendelijkheid, prestaties en
gegevensuitwisseling;
verzoekt de regering extra in te zetten op de kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van het Digitaal Stelsel Omgevingswet teneinde de werking
hiervan en de samenwerking tussen bevoegd gezagen verder te
verbeteren.
Argumenten voor: De partij wil een betrouwbare, praktische en laagdrempelige overheid waarbij digitale systemen niet voor frustratie zorgen [1]. Er wordt gestreefd naar digitale loketten die begrijpelijk, veilig en toegankelijk zijn [3] en naar een dienstverlening die getoetst wordt op eenvoud en bereikbaarheid [4]. De partij wil bovendien leren van falende ICT-projecten door structurele evaluaties [5] en vindt dat wetgeving moet aansluiten bij de IT-systemen van de overheid [2]. Ook moet de digitale transitie worden getoetst op eenvoud en begrijpelijkheid [6].
Argumenten tegen: Het verkiezingsprogramma bevat geen argumenten om tegen het verbeteren van de kwaliteit of gebruiksvriendelijkheid van digitale overheidsystemen te stemmen.
Bronnen:
"De overheid hoort betrouwbaar, praktisch en laagdrempelig te zijn voor iedereen. Helaas zorgen ondoorzichtige digitale systemen, ingewikkelde regels en verouderde ICT voor frustratie en onbereikbaarheid. Burgers en bedrijven hebben recht op snelle, begrijpelijke en toegankelijke dienstverlening, digitaal én persoonlijk."
"Digitale haalbaarheid. Nieuwe wetgeving moet getoetst worden zodat deze wetgeving aansluit bij de IT systemen van de overheid."
"Laagdrempelige en duidelijke overheidsdiensten. Alle digitale loketten zijn begrijpelijk, veilig en toegankelijk voor iedere Nederlander, waarbij publieke en semipublieke digitale diensten 100% toegankelijk zijn voor mensen met een beperking conform de WCAG-richtlijnen."
"'Burger eerst'-dienstverlening. De dienstverlening wordt getoetst op eenvoud, bereikbaarheid en passende ondersteuning bij persoonlijke situaties."
"Leer van falende ICT-projecten binnen de overheid door het structureel evalueren van projecten, het verbeteren van aanbestedingsprocessen en het versterken van interne expertise."
"Digitalisering en technologische innovatie bieden immense kansen voor economische groei, inclusie en het creëren van nieuwe banen. Om deze potentie volledig te benutten, is actieve sturing op brede toegankelijkheid en gelijke kansen essentieel. Het is cruciaal dat Nederlandse bedrijven en kennisinstellingen een eerlijke kans krijgen in publiek-private projecten, zodat innovaties daadwerkelijk bijdragen aan het welzijn en de participatie van alle inwoners. Door regels te toetsen op menselijke maat, eenvoud en begrijpelijkheid, zorgen we ervoor dat de digitale transitie mensen verbindt in plaats van verdeeld."