Betere ondersteuning voor veteranen

De regering moet een 'brengplicht' invoeren in het veteranenbeleid. Dit betekent dat de overheid zelf actief informatie geeft in plaats van te wachten op vragen. Dit moet worden vastgelegd in de Herziening van het Voorzieningen en Uitkeringsstelsel. Nu moeten veteranen namelijk vaak zelf uitzoeken waar ze recht op hebben, wat zorgt voor veel gedoe en lange procedures.

Motie van het lid Bolhuis over proactieve en mensgerichte dienstverlening, een brengplicht, als norm in het veteranenbeleid hanteren

De kamer, constaterende dat de Veteranenwet blijkens de memorie van toelichting uitgaat van geïntegreerd, preventief en proactief veteranenbeleid; constaterende dat de Veteranenombudsman nog te vaak signalen ontvangt van veteranen die zelf moeten uitzoeken waar zij recht op hebben, meerdere loketten moeten aflopen of langdurig moeten procederen voor erkenning of schadevergoeding; overwegende dat de overheid zou moeten werken vanuit een brengplicht in plaats vanuit een haalplicht en dus actief informeert, eerder helpt en probleemescalatie voorkomt; verzoekt de regering proactieve en mensgerichte dienstverlening, een brengplicht, als norm in het veteranenbeleid te hanteren en dit expliciet te verankeren in de Herziening van het Voorzieningen en UitkeringsStelsel.
22 juni | onbekend |

Stemverwachting

Verkiezingsprogramma VVD

Stemverwachting: voor (erg zeker, 90%)

Argumenten voor: De partij spreekt expliciet haar steun uit voor veteranen [1][2]. Daarnaast streeft de partij naar een overheid die klantgericht is en mensen dient in plaats van regels [4][5], waarbij de wachttijden bij contact met de overheid omlaag moeten [3]. De partij wil maximale klantvriendelijkheid, waarbij informatie makkelijk beschikbaar is en de burger niet steeds opnieuw dezelfde gegevens hoeft aan te leveren [6], en een moderne, effectieve overheid die mensen ademruimte geeft in plaats van hen in de weg te zitten [7].

Argumenten tegen: Het verkiezingsprogramma bevat geen argumenten om tegen een proactieve en klantgerichte dienstverlening aan veteranen te stemmen.

Bronnen:

  1. "Trots op onze mensen in de frontlinie: Onze weerbaarheid wordt gedragen door de mensen die dag en nacht voor onze veiligheid en vrijheid klaarstaan. Onze militairen, politieagenten, brandweerlieden, ambulancepersoneel en veteranen. Deze helden verdienen overal en altijd ons respect en onze steun. Zij moeten trots hun uniform kunnen dragen en reizen wat de VVD betreft goedkoper met het openbaar vervoer. We steunen onze veteranen vanzelfsprekend."
  2. "Kortingsstelsel voor onze helden: De VVD roept ondernemers op om onze helden - militairen, veteranen, politieagenten, brandweerlieden en ambulancepersoneel - te steunen, bijvoorbeeld via een kortingsstelsel of voordelenstelsel. De overheid geeft deze steun zichtbaarheid en prestige: ondernemers die op vrijwillige basis meedoen, mogen het predicaat 'Trots op onze Helden' voeren. Hiermee bouwen we aan een cultuur van waardering zoals in de VS, waar het vanzelfsprekend is dat de hele samenleving haar respect toont voor de offers die onze mensen brengen."
  3. "De overheid voor werkend Nederland: De overheid moet werken voor werkenden. De wachttijd bij contact met de overheid moet flink omlaag, ongeacht of het contact per telefoon, e-mail, post gaat of fysiek is. We willen dat gemeenten vaker open zijn buiten standaard kantoortijden, in plaats van alleen tijdens kantoortijden."
  4. "Snoeien in het regelwoud: de overheid moet klantgericht zijn en ten dienste staan van mensen, niet ten dienste van regels. Als we uitgaan van vertrouwen in mensen, dan kunnen we toe met minder regels, rapportages, procedures, etcetera; dat geeft de samenleving meer ademruimte. Met de Wet op regeldruk- en complexiteitsvermindering verplichten we alle departementen om per kabinetsperiode aantoonbaar wet- en regelgeving te schrappen of te versimpelen."
  5. "We willen toe naar een fundamenteel effectievere overheid, met veel minder (complexe) wet- en regelgeving, met aandacht voor wat mensen thuis nodig hebben. De overheid moet klantgericht zijn en ten dienste staan van mensen, niet ten dienste van regels."
  6. "Maximale klantvriendelijkheid: Nederlanders hoeven dezelfde informatie nooit meer dan één keer bij de overheid aan te leveren en loggen op één plek in. In plaats van een wildgroei aan loketten, kan het starten van een bedrijf, het doorgeven van een adreswijziging en het inzien van je AOW dan op één plek geregeld worden. Hiervoor breiden we bijvoorbeeld MijnOverheid.nl uit. Overheidsdiensten gebruiken persoonsgegevens die in deze omgeving staan en mogen dit niet dubbel uitvragen. Dit is veiliger, goedkoper en gebruiksvriendelijker. Ook AI kan bijdragen aan een klantvriendelijkere overheid."
  7. "We moeten het heft in handen nemen en onze overheid en dringend onze wet- en regelgeving moderniseren. Onze overheid moet kleiner, effectiever en moderner. Met de hoogste standaarden. Met wetten en regels die werken voor Nederland. Alleen daarmee kunnen we als land weer boven onszelf uitstijgen. Topprioriteit moet zijn dat de overheid mensen weer meer ademruimte gaat geven. Momenteel zit de overheid de samenleving te vaak in de weg, in plaats dat de overheid juist de ruimte schept voor een sterke samenleving. Terwijl de overheid van de samenleving eist dat elke brief, vergunningsaanvraag of betaling op tijd verstuurd wordt, is de overheid zelf vaak te laat. Terwijl we in de zorg nu al vijftigduizend mensen tekortkomen, is het aantal ambtenaren in vijf jaar toegenomen met bijna 70.000, waarvan 30.000 bij de Rijksoverheid. De ene helft van de ambtenaren werkt inmiddels om de andere helft te ondersteunen of te controleren. We zien dat de Tweede Kamer, dus ook de VVD, in de afgelopen vijftien jaar de overheid te vaak te ingewikkeld heeft gemaakt. Door meer regels te eisen, door te kiezen voor rapportageplichten in plaats van goed toezicht, door steeds weer extra moties en onderzoeken aan te vragen. We kunnen alleen een moderne en effectieve overheid terugkrijgen als de politiek haar regelzucht temt, de overheid kleiner gemaakt wordt en er strak op gestuurd wordt. Wat er bij de overheid gebeurt is geen klein dossier, maar heeft invloed op al het andere dat de overheid voor mensen thuis doet. Alleen als we dat serieus nemen, kunnen we er resultaten op boeken."