Bereikbaarheid politienummer 0900-8844 verbeteren

De regering moet het politienummer 0900-8844 beter bereikbaar maken. De wachttijden zijn nu te lang en mensen worden vaak doorverbonden met een andere politie-eenheid. Hierdoor ontbreekt lokale kennis. Burgers moeten bij meldingen die niet direct spoed hebben, snel en makkelijk contact krijgen met de juiste lokale politie.

Motie van de leden Mutluer en Coenradie over de bereikbaarheid van 0900- 8844 verbeteren door de wachttijden terug te dringen en meldingen regionaal af te handelen

De kamer, constaterende dat de bereikbaarheid van de politie via 0900–8844 in de praktijk tekortschiet door lange wachttijden en doordat burgers regelmatig worden doorgeschakeld naar een andere politie-eenheid, waardoor lokale kennis ontbreekt; overwegende dat burgers met een niet-spoedeisende melding snel en laagdrempelig contact moeten kunnen opnemen met de politie; overwegende dat een adequate afhandeling van meldingen vraagt om kennis van de lokale situatie en dat burgers niet van het kastje naar de muur mogen worden gestuurd; verzoekt de regering in overleg met de politie de bereikbaarheid van 0900–8844 te verbeteren door de wachttijden terug te dringen, meldingen regionaal af te handelen en, wanneer dat niet mogelijk is, te zorgen voor een snelle en actieve overdracht of terugkoppeling door de bevoegde politie-eenheid; verzoekt de regering de Kamer vóór het einde van 2026 te informeren over de getroffen maatregelen.
2 juli | JA21 | Aangenomen: 150–0 |

Stemuitslag

D66VVDPVVCDAJA21FVDMarkuszBBBCUDENKPvdDSGPSPKeijzerVolt50PLUS

Verkiezingsprogramma 50plus

Stemverwachting: voor (vrij zeker, 75%)

Argumenten voor: De partij stelt dat overheidsdiensten altijd bereikbaar moeten zijn via de telefoon [1]. Het verbeteren van de bereikbaarheid van de politie via de telefoon valt direct onder dit principe [1].

Argumenten tegen: Het programma bevat geen fragmenten die zich uitspreken tegen de verbetering van de bereikbaarheid van overheidsdiensten of tegen regionale afhandeling van meldingen.

Bronnen:

  1. "Overheidsdiensten en maatschappelijke organisaties (zoals DigiD, MijnOverheid, zorgportalen) zijn altijd ook bereikbaar via post, telefoon of fysieke balie."