Bereikbaarheid politienummer 0900-8844 verbeteren

De regering moet het politienummer 0900-8844 beter bereikbaar maken. De wachttijden zijn nu te lang en mensen worden vaak doorverbonden met een andere politie-eenheid. Hierdoor ontbreekt lokale kennis. Burgers moeten bij meldingen die niet direct spoed hebben, snel en makkelijk contact krijgen met de juiste lokale politie.

Motie van de leden Mutluer en Coenradie over de bereikbaarheid van 0900- 8844 verbeteren door de wachttijden terug te dringen en meldingen regionaal af te handelen

De kamer, constaterende dat de bereikbaarheid van de politie via 0900–8844 in de praktijk tekortschiet door lange wachttijden en doordat burgers regelmatig worden doorgeschakeld naar een andere politie-eenheid, waardoor lokale kennis ontbreekt; overwegende dat burgers met een niet-spoedeisende melding snel en laagdrempelig contact moeten kunnen opnemen met de politie; overwegende dat een adequate afhandeling van meldingen vraagt om kennis van de lokale situatie en dat burgers niet van het kastje naar de muur mogen worden gestuurd; verzoekt de regering in overleg met de politie de bereikbaarheid van 0900–8844 te verbeteren door de wachttijden terug te dringen, meldingen regionaal af te handelen en, wanneer dat niet mogelijk is, te zorgen voor een snelle en actieve overdracht of terugkoppeling door de bevoegde politie-eenheid; verzoekt de regering de Kamer vóór het einde van 2026 te informeren over de getroffen maatregelen.
2 juli | JA21 | Aangenomen: 150–0 |

Stemuitslag

D66VVDPVVCDAJA21FVDMarkuszBBBCUDENKPvdDSGPSPKeijzerVolt50PLUS

Verkiezingsprogramma SP

Stemverwachting: voor (vrij zeker, 85%)

Argumenten voor: De partij streeft naar een politie die dichtbij en betrokken is in de wijk en het dorp [2], waarbij bij een telefoontje snel hulp moet kunnen worden geboden [2]. Daarnaast wil de partij meer capaciteit bij de politie om te voorkomen dat meldingen en aangiften blijven liggen [1]. Ook sluit het principe dat burgers recht hebben op menselijk contact met de overheid en dat zij begeleid moeten worden naar een oplossing als er iets misgaat, aan bij het voorkomen dat burgers van het kastje naar de muur worden gestuurd [3].

Argumenten tegen: De verstrekte fragmenten bevatten geen argumenten om de verbetering van de bereikbaarheid van de politie of de regionale afhandeling van meldingen tegen te stemmen.

Bronnen:

  1. "We investeren in het OM, de recherche en de rechtspraak. Er komt meer capaciteit bij de politie en het Openbaar Ministerie (OM) om aangiften in behandeling te nemen en onderzoeken af te ronden. Voor ingewikkelde zaken, zoals kinderporno, cybercrime, fraude, milieudelicten, mensenhandel en zedendelicten, krijgen politie, OM en rechters meer mensen. Daarmee zorgen we ervoor dat er geen aangiften meer op de plank blijven liggen. Dat vergroot de aangiftebereidheid en geeft mensen meer vertrouwen in het recht. Ook de rechtspraak is overbelast en verdient eveneens meer capaciteit. Om de werkdruk bij de zittende mensen te verlagen worden extra rechters aangesteld."
  2. "Investeren in meer politiebureaus en wijkagenten. We investeren fors in een politie die dichtbij en betrokken is in de wijk en het dorp. Als je de politie belt, moeten ze snel komen helpen, dat betekent meer agenten en minder bureaucratie. We voorkomen dat meer politiebureaus sluiten, juist in die gebieden waar de capaciteit al beperkt is. Door te investeren in zaken als geestelijke gezondheidszorg en jongerenwerkers zorgen we ervoor dat de politie zich meer kan richten op haar kerntaken."
  3. "De overheid is altijd een mens. In het contact met je overheid krijg je het recht om een mens te spreken over jouw zaak en word je nooit overgeleverd aan een digitaal systeem of algoritmische besluitvorming. Deze ambtenaar kan diens besluit altijd uitleggen. Als er iets mis gaat, dan volgt een gesprek en begeleidt deze persoon je naar een oplossing. Bij digitale hulpmiddelen als AI wordt altijd weergegeven welke gegevens de basis waren voor het besluit."