Banken eerder laten helpen bij geldzorgen

De regering moet met banken onderzoeken hoe zij klanten eerder kunnen wijzen op hulp bij geldzorgen. Banken zien betalingsproblemen namelijk vaak al voordat mensen zelf om hulp vragen. Door eerder hulp aan te bieden, bijvoorbeeld via de gemeente, kunnen grote schulden worden voorkomen.

Motie van het lid Hamstra c.s. over een verkenning naar juridische en praktische knelpunten voor banken om klanten bij signalen van geldzorgen actief te wijzen op hulp

De kamer, constaterende dat betalingsproblemen vaak al zichtbaar zijn voordat mensen schuldhulp vragen; overwegende dat banken vroeg kunnen zien wanneer betalingsproblemen ontstaan; overwegende dat mensen vooral geholpen zijn met vrijwillige, laagdrempelige en betrouwbare hulp; verzoekt de regering met banken te verkennen wat juridische en praktische knelpunten zijn voor hen om klanten bij signalen van geldzorgen zelf actief te kunnen wijzen op hulp, zoals vrijwillige schuldhulp of gemeentelijke hulp, en alleen met toestemming warm door te verwijzen.
18 juni | CDA, BBB, D66, VVD | Aangenomen: 123–26 |

Stemuitslag

D66VVDCDAJA21FVDBBBCUDENKPvdDSGPSPVolt50PLUS
PVVMarkusz

Verkiezingsprogramma CDA

Stemverwachting: voor (vrij zeker, 80%)

Argumenten voor: De partij erkent dat veel huishoudens financieel kwetsbaar zijn en dat betalingsproblemen grote impact kunnen hebben [1]. Om dit aan te pakken, wil de partij meer ruimte om gegevens uit te wisselen tussen uitvoerders [1] en het voorkomen dat mensen onder het sociaal minimum belanden [2]. Daarnaast streeft de partij naar het begeleiden van mensen naar de juiste instanties en regelingen via laagdrempelige loketten [3].

Argumenten tegen: Het programma bevat geen argumenten tegen het verkennen van knelpunten voor banken om klanten te wijzen op hulp.

Bronnen:

  1. "Veel Nederlandse huishoudens zijn financieel kwetsbaar, waardoor zij bij een tegenslag al snel in betalingsproblemen komen. Dat kan leiden tot problematische schulden, wat grote impact heeft. Armoede en problematische schulden leiden tot stress en gezondheidseffecten, waardoor het vinden van een oplossing nog moeilijker wordt. We willen meer maatwerk, meer ruimte om tussen uitvoerders gegevens uit te wisselen en eenvoudiger regelgeving."
  2. "We willen één overzicht van schulden en betalingscapaciteit van mensen, zodat schulden verantwoord kunnen worden geïnd en huishoudens niet onder het sociaal minimum belanden."
  3. "We willen een lokaal georganiseerd loket voor laagdrempelige informatie, advies en hulp bij financiële zaken. Dit loket kan mensen naar de juiste instanties en regelingen begeleiden."