De regering moet met banken onderzoeken hoe zij klanten eerder kunnen wijzen op hulp bij geldzorgen. Banken zien betalingsproblemen namelijk vaak al voordat mensen zelf om hulp vragen. Door eerder hulp aan te bieden, bijvoorbeeld via de gemeente, kunnen grote schulden worden voorkomen.
Motie van het lid Hamstra c.s. over een verkenning naar juridische en praktische knelpunten voor banken om klanten bij signalen van geldzorgen actief te wijzen op hulp
De kamer,
constaterende dat betalingsproblemen vaak al zichtbaar zijn voordat
mensen schuldhulp vragen;
overwegende dat banken vroeg kunnen zien wanneer betalingsproblemen
ontstaan;
overwegende dat mensen vooral geholpen zijn met vrijwillige, laagdrempelige en betrouwbare hulp;
verzoekt de regering met banken te verkennen wat juridische en
praktische knelpunten zijn voor hen om klanten bij signalen van
geldzorgen zelf actief te kunnen wijzen op hulp, zoals vrijwillige
schuldhulp of gemeentelijke hulp, en alleen met toestemming warm door
te verwijzen.
Argumenten voor: De partij wil dat aanbieders verantwoordelijker worden gehouden om schuldenproblematiek te voorkomen [1]. Daarnaast benadrukt de partij dat voor een goede regie de samenwerking tussen banken en gemeenten essentieel is [3]. Ook is de partij bereid te onderzoeken hoe er binnen het schuldenstelsel meewerkt kan worden aan oplossingen [2].
Argumenten tegen: De verstrekte fragmenten bieden geen argumenten tegen het verkennen van de mogelijkheden voor banken om klanten te wijzen op hulp of de nadruk op samenwerking tussen de overheid en banken.
Bronnen:
"Online bestellen op afbetaling (Buy Now, Pay Later-diensten) veroorzaakt veel schuldenproblematiek. Aanbieders worden verantwoordelijker gehouden om schulden tegen te gaan, vooral bij jongeren."
"We maken het schuldenstelsel simpeler: één volledig overzicht, één overheidsincasso en één duidelijk traject voor schulden. We onderzoeken hoe de overheid als schuldeiser kan meewerken aan oplossingen."
"Voor doorstroming is regie nodig. Het vraagt om heel goede samenwerking tussen banken, huiseigenaren, gemeenten, woningcorporaties en zorgorganisaties. De eerste stap is meer huizen bouwen voor oudere mensen, zodat wie dat wil, kan verhuizen naar een passende plek."