De regering moet met banken onderzoeken hoe zij klanten eerder kunnen wijzen op hulp bij geldzorgen. Banken zien betalingsproblemen namelijk vaak al voordat mensen zelf om hulp vragen. Door eerder hulp aan te bieden, bijvoorbeeld via de gemeente, kunnen grote schulden worden voorkomen.
Motie van het lid Hamstra c.s. over een verkenning naar juridische en praktische knelpunten voor banken om klanten bij signalen van geldzorgen actief te wijzen op hulp
De kamer,
constaterende dat betalingsproblemen vaak al zichtbaar zijn voordat
mensen schuldhulp vragen;
overwegende dat banken vroeg kunnen zien wanneer betalingsproblemen
ontstaan;
overwegende dat mensen vooral geholpen zijn met vrijwillige, laagdrempelige en betrouwbare hulp;
verzoekt de regering met banken te verkennen wat juridische en
praktische knelpunten zijn voor hen om klanten bij signalen van
geldzorgen zelf actief te kunnen wijzen op hulp, zoals vrijwillige
schuldhulp of gemeentelijke hulp, en alleen met toestemming warm door
te verwijzen.
Argumenten voor: De partij wil dat de overheid en het systeem vroegtijdig en vriendelijk hulp aanbiedt aan mensen met betalingsproblemen [1], in plaats van mensen te straffen [2]. Het programma streeft ernaar om het systeem om te keren naar een aanpak waarbij de overheid als eerste de hand uitsteekt om te voorkomen dat mensen door het ijs zakken [1]. De motie, die vraagt om te onderzoeken hoe banken klanten eerder naar hulp kunnen wijzen, sluit aan bij deze visie van proactieve en vroege hulpverlening [1].
Argumenten tegen:
Bronnen:
"Simpele pech. Schulden beginnen vaak met simpele pech. Je wordt ziek, gaat scheiden of verliest je baan. Als je tijdelijk de rekeningen niet kunt betalen lopen de kosten razendsnel op, terwijl niemand vraagt hoe het écht met je gaat. Wij keren het systeem om: geen verdienmodel op ellende, maar een overheid die als eerste de hand uitsteekt. Vroeg, vriendelijk en vastberaden."
"Hulp bij betaalachterstanden. Wie de rekeningen niet meer kan betalen verdient hulp, geen trap na. Overheidsinstanties stoppen het excessief ophogen van boetes en vorderingen bij betaalachterstanden. De wanbetalersregeling voor de zorgverzekering schaffen we af. Huisuitzettingen, zowel door woningcorporaties als particuliere verhuurders, zijn alleen nog toegestaan vanwege criminele activiteiten en niet meer vanwege betaalachterstanden. Het afsluiten van gas, water en licht wordt verboden."