Banken eerder laten helpen bij geldzorgen

De regering moet met banken onderzoeken hoe zij klanten eerder kunnen wijzen op hulp bij geldzorgen. Banken zien betalingsproblemen namelijk vaak al voordat mensen zelf om hulp vragen. Door eerder hulp aan te bieden, bijvoorbeeld via de gemeente, kunnen grote schulden worden voorkomen.

Motie van het lid Hamstra c.s. over een verkenning naar juridische en praktische knelpunten voor banken om klanten bij signalen van geldzorgen actief te wijzen op hulp

De kamer, constaterende dat betalingsproblemen vaak al zichtbaar zijn voordat mensen schuldhulp vragen; overwegende dat banken vroeg kunnen zien wanneer betalingsproblemen ontstaan; overwegende dat mensen vooral geholpen zijn met vrijwillige, laagdrempelige en betrouwbare hulp; verzoekt de regering met banken te verkennen wat juridische en praktische knelpunten zijn voor hen om klanten bij signalen van geldzorgen zelf actief te kunnen wijzen op hulp, zoals vrijwillige schuldhulp of gemeentelijke hulp, en alleen met toestemming warm door te verwijzen.
18 juni | CDA, BBB, D66, VVD | Aangenomen: 123–26 |

Stemuitslag

Verkiezingsprogramma CU

Stemverwachting: voor (vrij zeker, 80%)

Argumenten voor: De partij wil dat mensen met schulden sneller en in een eerder stadium worden geholpen [2]. Er is expliciete aandacht voor de noodzaak van vroegtijdige schuldhulpverlening en begeleiding [3]. Daarnaast stelt de partij dat de overheid moet zorgen voor adequate hulpverlening voor wie schulden niet zelfstandig kan oplossen [1]. Het verzoek om te onderzoeken hoe banken klanten eerder kunnen wijzen op hulp sluit aan bij deze wens om preventief en vroegtijdig in te grijpen.

Argumenten tegen: De verstrekte fragmenten bevatten geen argumenten tegen het verkennen van de mogelijkheden voor banken om klanten te wijzen op hulp bij signalen van geldzorgen.

Bronnen:

  1. "Voor veel mensen is de grens tussen rondkomen en in armoede belanden akelig dun. Een kapotte wasmachine of een onverwachte rekening kan al genoeg zijn om in de problemen te raken. Wie eenmaal schulden heeft, komt vaak terecht in een wirwar van aanmaningen, boetes en deurwaarders. Gelukkig staan er, aanvullend op de professionele hulpverlening, veel vrijwilligers klaar om mensen in nood bij te staan, bijvoorbeeld via de Voedselbank of SchuldHulpMaatje. Het betalen van een openstaande schuld is in principe een zaak tussen koper en verkoper, mensen zijn primair zelf verantwoordelijk. De overheid moet er wel voor zorgen dat de regels rond het nakomen van schulden rechtvaardig zijn en dat er adequate hulpverlening is voor wie de schulden niet zelfstandig kan aflossen."
  2. "De kwaliteitsverschillen van de schuldhulpverlening tussen gemeenten zijn groot, in sommige gevallen te groot. Er komt daarom een uitbreiding van het kwaliteitskader waarin minimumeisen worden vastgelegd. Dit wordt verankerd in de Wet Gemeentelijke schuldhulpverlening. Mensen met schulden moeten sneller (en in een eerder stadium) geholpen worden met een duidelijk plan met perspectief op een schuldenvrije toekomst. Het sociaal minimum wordt de absolute ondergrens voor beslagleggingen. Samen met de schuldhulpverlener wordt het beste instrument (bijvoorbeeld een saneringskrediet) gezocht dat mensen met schulden zo snel mogelijk rust en perspectief biedt."
  3. "Kinderen mogen niet de dupe worden van de financiële situatie van hun ouders. Er komt een wettelijk verbod gecombineerd met vroegtijdige schuldhulpverlening en begeleiding."