Fysieke hulp bij digitale overheidszaken
De regering moet afspraken maken met gemeenten zodat er in elke gemeente fysieke hulp is bij digitale overheidszaken. Niet iedereen kan namelijk zelfstandig met digitale loketten of apps omgaan. Daarom moeten Informatiepunten Digitale Overheid (plekken voor hulp bij online zaken) overal beschikbaar zijn. Hulp mag niet afhangen van de woonplaats.
Motie van het lid Vermeer over afspraken met gemeenten over hulp bij digitale overheidszaken
De kamer, constaterende dat steeds meer overheidszaken digitaal geregeld moeten worden; constaterende dat niet iedere inwoner zelfstandig uit de voeten kan met digitale loketten, apps en formulieren; overwegende dat Informatiepunten Digitale Overheid en vergelijkbare fysieke vormen van ondersteuning voor veel mensen onmisbaar zijn; van mening dat inwoners niet afhankelijk mogen zijn van hun postcode voor hulp bij de digitale overheid; verzoekt de regering om in bestuurlijke afspraken met gemeenten vast te leggen dat in iedere gemeente laagdrempelige, fysieke hulp bij digitale overheidszaken beschikbaar blijft, en daarbij ook duidelijk te maken welke structurele middelen daarvoor nodig zijn.18 juni | BBB | Aangenomen: 142–7 |
Stemuitslag
Verkiezingsprogramma D66
Stemverwachting: voor (erg zeker, 95%)
Argumenten voor: De partij stelt dat de overheid zowel fysiek als digitaal toegankelijk moet zijn en wil dat elke gemeente ten minste één overheidsloket krijgt waar diverse organisaties bereikbaar zijn [1]. Daarnaast wil de partij dat bibliotheken in de buurt voorzien in digitale hulp en toegankelijke overheidsinformatie [2]. De partij erkent bovendien dat de huidige inrichting van het land te veel uitgaat van een mondige en mobiele bevolking [3].
Argumenten tegen: Er zijn in de verstrekte fragmenten geen argumenten te vinden die tegen de beschikbaarheid van fysieke hulp bij digitale overheidszaken zijn.
Bronnen:
- "De overheid moet fysiek en digitaal toegankelijk zijn. Elke gemeente krijgt ten minste één overheidsloket, waar zoveel mogelijk organisaties bereikbaar zijn. Het recht op begrijpelijke taal leggen we vast in de wet."
- "D66 wil een volwaardige bibliotheek in iedere buurt. Niet alleen voor boeken, maar ook voor ontmoeting, gezelligheid, taallessen, toegankelijke overheidsinformatie, digitale hulp en projecten voor mensen die laaggeletterd zijn. Zo versterken bibliotheken wijken en dorpen. Bibliotheekabonnementen zijn en blijven gratis tot 18 jaar."
- "Maar die basis is voor te veel mensen niet vanzelfsprekend. Huizen zijn onbetaalbaar, jongeren wachten jaren op hun eerste eigen plek en oudere mensen kunnen geen geschikte woning vinden. En wie pech heeft, raakt verstrikt in een wirwar van ingewikkelde regels, terugvorderingen en schulden. Ons land is te veel ingericht alsof iedereen altijd mobiel, gezond en mondig is."